Empresa

El laboratorio implementa, mantiene y mejora continuamente el Sistema de Gestión Integrado, de modo que le permita realizar servicios que satisfagan las expectativas de los clientes, de las autoridades reguladoras y de las organizaciones que otorgan el reconocimiento.

El Laboratorio promueve un desarrollo justo de la sociedad y es consciente de la crisis social, ambiental y económica en que nos encontramos.

Consecuentemente la alta dirección y demás personal que integramos Laboratorios Analíticos del Sur EIRL, declaramos nuestro compromiso con la sociedad y el cumplimiento de los objetivos del milenio. Además nos comprometemos a revisar continuamente el Sistema integrado buscando su mejora, para cumplir con los principios contenidos en los presentes lineamientos.

Calidad

• El laboratorio se compromete en desarrollar sus actividades de ensayos químicos, ensayos microbiológicos y muestreo de aguas, en cumplimiento de los requisitos legales y las especificaciones de la norma NTP-ISO/IEC 17025.2006.
• Realizar servicios de ensayos químicos y microbiológicos y servicios de muestreo de aguas, confiables y de calidad; contando con personal calificado.
• Reclutar e incorporar en nuestra plana, personal competente y ético comprometido con las buenas prácticas del Laboratorio.
• Asegurar la calidad y transparencia de los resultados, mediante la buena práctica profesional y con el cumplimiento de los Métodos de Ensayo y la documentación pertinente al sistema de gestión.
• Asegurar la calidad de los ensayos mediante oferta de metodologías adecuadamente definidas, documentadas y entendidas. Asimismo, asegurar que se selecciona el método de ensayo apropiado con los requisitos del cliente, al momento de establecer un contrato de servicio.
• Asegurar que el laboratorio tiene la capacidad y los recursos para cumplir con los requisitos establecidos en los contratos con los clientes.
• El personal de Laboratorio, no se involucra en actividades internas o externas respecto a su vínculo con el laboratorio, que disminuyan la confianza en su competencia técnica, imparcialidad, juicio o integridad operacional.
• Identificar adecuadamente las necesidades de formación del personal, para asegurar, mantener y elevar la competencia técnica del personal a través del entrenamiento, capacitación y actualizaciones permanentes.


• Asegurar que el personal del laboratorio es apropiada y continuamente familiarizado con la NTP 17025 y la documentación respectiva al sistema de gestión integrado del laboratorio; de manera que implementa las políticas y procedimientos durante la ejecución de su trabajo.
• Respetar los derechos de propiedad e información de los clientes, garantizando la confidencialidad en cada etapa del servicio, con los procedimientos que salvaguardan la información y los datos de ensayos, integridad de las muestras, etc.
• Identificar y resolver conjuntamente con el personal del laboratorio, el trabajo no conforme; para la mejora del servicio mediante acciones correctivas.
• Implementar y resolver las acciones correctivas y preventivas como herramienta fundamental para la mejora continua del servicio.
• Establecer y mantener los canales adecuados para recibir y resolver las quejas de los clientes a la brevedad posible.
• Asegurar también la calidad de los ensayos mediante la adquisición de insumos, suministros y servicios que satisfagan las especificaciones técnicas mediante proveedores evaluados.

Ambiental

• Prevenir la contaminación, reduciendo los impactos ambientales en nuestros procesos.
• Desarrollar una política ambiental amigable y comprendida por la organización, sus clientes y proveedores.
• Impulsar el uso de tecnologías limpias y de elementos no contaminantes.
• Defender y respetar el medio ambiente para que las personas podamos vivir y así contribuir al desarrollo sostenible de nuestro entorno

Seguridad

• Proteger la vida y la salud de los trabajadores, siendo esta, la misión más importante de la empresa.
• Reducir los riesgos propios de las actividades de muestreo, preparación de muestra, ensayos analíticos y servicios mediante su identificación, evaluación, monitoreo y control.
• Comprometerse a aplicar efectivamente el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional, a través de su documentación, revisión y continua adecuación, cumpliendo con los programas de capacitación y de entrenamiento, que son fundamentales para el logro de los objetivos planteados.
• Comprometer, con estas acciones a quienes trabajan en Laboratorios Analíticos del Sur, de modo que cada uno sienta realmente que la Seguridad es tarea de todos.

Social

• Participar en la creación de tecnologías libres, económicamente accesibles, que ayuden a disminuir la brecha económica en la sociedad.